Políticas Comerciais

Políticas COMERCIAIS 2025

Primeiramente, gostaríamos de agradecer pela parceria que temos contigo, ela é importantíssima para nós e, para seguirmos juntas, hoje trazemos para vocês algumas regras para que você, /lojista, tenha mais segurança nas suas compras.

Vamos por partes, pode ser?

Em relação as TROCAS:

  • Manteremos nossas trocas durante todo o ANO CORRENTE, de JANEIRO a NOVEMBRO de

2025, seguindo alguns critérios;

  • Todos os anos disponibilizamos uma enorme variedade de produtos e novidades dentro de cada coleção, separadas por meses, atendendo diversos públicos e estilos. Assim, TROCAS poderão ser EFETUADAS APENAS ENTRE AS MESMAS COLEÇÕES: Produtos de Outono/lnverno por outros produtos de Outono/lnverno. Produtos de Primavera/Verão por outros produtos de Primavera/Verão;

  • Nossa linha de acess6rios são de tamanho único e muito versáteis, pois não necessitam de ajustes para diferentes tamanhos e estilos de vestimenta. Dessa maneira, ACESSÓRIOS (toucas, mantas, golas, bolsas...), bem como as peças da LINHA HOME e LINHA TERTÚLIA NÃO SÃO PASSIVEIS DE TROCA;

  • Trabalhamos constantemente para melhor atender nossos diversos públicos e interesses. Logo, produtos com descontos promocionais já aplicados, como PRODUTOS DE SEGUNDA LINHA ou da marca de BIAMAR OUTLET e URBANITY NÃO ESTÃO APTOS PARA A REALIZAÇÃO DE TROCAS;

  • Para maior confiabilidade e segurança de todos, as TROCAS só podem ser REALIZADAS PRESENCIALMENTE pelo cliente que possui nome em nosso cadastro. PROÍBE-SE, portanto, TROCAS REALIZADAS POR TERCEIROS, como guias;

  • E importante salientar que não há limite de quantidade de itens e de vezes que você pode trocar, porem todas as TROCAS DEVERÃO SER PRESENCIAIS.

Em relação aos PEDIDOS:

  • Pensando em manter você, cliente, sempre abastecido com peças lindas e de qualidade, agilizamos a entrega dos pedidos. Todos os pedidos feitos pelos nossos canais de venda (site e WhatsApp) serão faturados e enviados em ate uma semana pelo seu guia ou transportadora.

  • Os mesmos não poderão ser abatidos nas trocas.

Em relação aos PRODUTOS:

  • Qualidade e conforto são nossas maiores preocupações no desenvolvimento de cada produto. Assim, temos a certeza de que nosso publico final recebera sempre o melhor do que a Biamar tem a oferecer. Portanto, os PRODUTOS DEVOLVIDOS devem estar em CONDlÇÕES DE VENDA, coma foram comprados. Peças sujas, sem etiquetas de composição, modificadas, com marcas de uso ou fora das conformidades não serão aceitas;

  • Operamos com rigor, seriedade e muita tecnologia para garantir produtos de alta qualidade. Deste modo, PRODUTOS COM PROBLEMAS serão ANALISADOS PELA BIAMAR, sendo

responsabilidade da empresa adotar as melhores soluções para cada situação.

Em relação a PRIMElRA COMPRA DO ANO:

  • A PRIMEIRA COMPRA DO ANO devera ser de no MÍNIMO 20 PEÇAS. Sendo um mínimo de R$20.000,00 por ano para manter o cadastro ativo.

Sobre a MARGEM DE PREÇO E PROMOÇÕES:

  • Nossa MARGEM MÍNIMA exigida será de 100%. As PROMOÇÕES serão PERMITIDAS a partir de 15.08.2025 para as coleções de INVERNO e após 25.12 para a coleção de VERÃO. Lembrando ainda que, antes de promover, aconselhamos a troca por outro produto, mantendo assim a margem normal de valor. CLIENTES QUE DESRESPEITAREM a data de promoção e a margem mínima serão notificados e, após duas notificações, TERÃO SEUS CADASTROS BLOQUEADOS.

Neste ano teremos uma novidade que estamos preparando com muito carinho e atenção, sempre pensando no melhor andamento do nosso relacionamento e na melhor forma de atender a você, lojista, nosso SITE ATACADO estará renovado e remodelado, sugerimos que conheça e faça seus pedidos on-line em nosso site exclusivo para lojistas, acesse pedidos.biamar.com.br. Tenha toda a segurança em sua compra e mais rapidez em seu atendimento.

Cadastros SEM COMPRAS pelo período superior a 12 MESES serão INATIVOS e poderão ser desbloqueados apenas sob NOVA ANÁLISE.

Lembramos que todas essas regras são elaboradas para melhorar a sua experiência e fortalecer nossos laços. Queremos entregar o melhor da Biamar para cada um de vocês e, juntas, fazermos a marca crescer. Contamos com a sua colaboração e ficamos disponíveis para quaisquer duvidas e esclarecimentos.