Políticas Comerciais 2025

Primeiramente, gostaríamos de agradecer pela parceria que temos contigo, ela é importantíssima para nós e, para seguirmos juntas, hoje trazemos para vocês algumas regras para que você, lojista, tenha mais segurança nas suas compras.

Vamos por partes, pode ser?

Em relação as TROCAS:

  • Manteremos nossas trocas durante todo o ANO CORRENTE, de JANEIRO a NOVEMBRO de 2025, seguindo alguns critérios;
  • Todos os anos disponibilizamos uma enorme variedade de produtos e novidades dentro de cada coleção, separadas por meses, atendendo diversos públicos e estilos. Assim, TROCAS poderão ser EFETUADAS APENAS ENTRE AS MESMAS COLEÇÕES: Produtos de Outono/lnverno por outros produtos de Outono/lnverno. Produtos de Primavera/Verão por outros produtos de Primavera/Verão;
  • Nossa linha de acess6rios são de tamanho único e muito versáteis, pois não necessitam de ajustes para diferentes tamanhos e estilos de vestimenta. Dessa maneira, ACESSÓRIOS (toucas, mantas, golas, bolsas...), bem como as peças da LINHA HOME e LINHA TERTÚLIA NÃO SÃO PASSIVEIS DE TROCA;
  • Trabalhamos constantemente para melhor atender nossos diversos públicos e interesses. Logo, produtos com descontos promocionais já aplicados, como PRODUTOS DE SEGUNDA LINHA ou da marca de BIAMAR OUTLET e URBANITY NÃO ESTÃO APTOS PARA A REALIZAÇÃO DE TROCAS;
  • Para maior confiabilidade e segurança de todos, as TROCAS só podem ser REALIZADAS PRESENCIALMENTE pelo cliente que possui nome em nosso cadastro. PROÍBE-SE, portanto, TROCAS REALIZADAS POR TERCEIROS, como guias;
  • E importante salientar que não há limite de quantidade de itens e de vezes que você pode trocar, porem todas as TROCAS DEVERÃO SER PRESENCIAIS.

Em relação aos PEDIDOS:

  • Pensando em manter você, cliente, sempre abastecido com peças lindas e de qualidade, agilizamos a entrega dos pedidos. Todos os pedidos feitos pelos nossos canais de venda (site e WhatsApp) serão faturados e enviados em ate uma semana pelo seu guia ou transportadora.
  • Os mesmos não poderão ser abatidos nas trocas.

Em relação aos PRODUTOS:

  • Qualidade e conforto são nossas maiores preocupações no desenvolvimento de cada produto. Assim, temos a certeza de que nosso publico final recebera sempre o melhor do que a Biamar tem a oferecer. Portanto, os PRODUTOS DEVOLVIDOS devem estar em CONDlÇÕES DE VENDA, coma foram comprados. Peças sujas, sem etiquetas de composição, modificadas, com marcas de uso ou fora das conformidades não serão aceitas;
  • Operamos com rigor, seriedade e muita tecnologia para garantir produtos de alta qualidade. Deste modo, PRODUTOS COM PROBLEMAS serão ANALISADOS PELA BIAMAR, sendo responsabilidade da empresa adotar as melhores soluções para cada situação.

Em relação a PRIMElRA COMPRA DO ANO:

  • A PRIMEIRA COMPRA DO ANO devera ser de no MÍNIMO 20 PEÇAS. Sendo um mínimo de R$20.000,00 por ano para manter o cadastro ativo.

Sobre a MARGEM DE PREÇO E PROMOÇÕES:

  • Nossa MARGEM MÍNIMA exigida será de 100%. As PROMOÇÕES serão PERMITIDAS a partir de 15.08.2025 para as coleções de INVERNO e após 25.12 para a coleção de VERÃO. Lembrando ainda que, antes de promover, aconselhamos a troca por outro produto, mantendo assim a margem normal de valor. CLIENTES QUE DESRESPEITAREM a data de promoção e a margem mínima serão notificados e, após duas notificações, TERÃO SEUS CADASTROS BLOQUEADOS.

Neste ano teremos uma novidade que estamos preparando com muito carinho e atenção, sempre pensando no melhor andamento do nosso relacionamento e na melhor forma de atender a você, lojista, nosso SITE ATACADO estará renovado e remodelado, sugerimos que conheça e faça seus pedidos on-line em nosso site exclusivo para lojistas, acesse pedidos.biamar.com.br e tenha toda a segurança em sua compra e mais rapidez em seu atendimento.

Cadastros SEM COMPRAS pelo período superior a 12 MESES serão INATIVOS e poderão ser desbloqueados apenas sob NOVA ANÁLISE.

Lembramos que todas essas regras são elaboradas para melhorar a sua experiência e fortalecer nossos laços. Queremos entregar o melhor da Biamar para cada um de vocês e, juntas, fazermos a marca crescer. Contamos com a sua colaboração e ficamos disponíveis para quaisquer duvidas e esclarecimentos.